Профессиональные услуги компании Hanak

Подробнее о этапе

Замер помещения

Перед заказом кухни наши специалисты произведут тщательный замер требуемого помещения, где будет располагаться новая кухня. Замер мебели для клиента осуществляется бесплатно.

Подробнее о этапе

Доставка и сборка

Доставка клиенту осуществляется в рабочие дни в удобное для него время. Далее происходит установка профессиональными специалистами кухонной мебели и подключение встраиваемой техники.



В салонах мебельной компании Hanak покупатели не только выбирают отличную мебель, но также получают полный комплекс профессиональных услуг. Многие впервые приобретают мебель по индивидуальным размерам. Поэтому мы решили расписать все этапы до счастливого момента, когда у Вас дома будет установлена мебель Hanak.

Этапы для получения новой кухни Hanak

1) Знакомство с продукцией и услугами.

знакомство с продукцией фабрики

Ознакомление с продукцией фабрики и предоставляемыми услугами. Выяснения предпочтений клиента и получение предварительных размеров помещения. Демонстрация выставочных образцов, новинок и возможностей фабрики. Обсуждение проекта будущей кухни и особенностей дизайна. Демонстрация салона кухни.


2) Проектирование мебели и расчет цены.

проектирование мебели и расчет цены

Проектирование кухни происходит в специализированной программе KD. Профессиональные дизайнеры в кратчайшие сроки составят дизайн мебели по Вашим требованиям и размерам. В проекте можно представить комплексный интерьер кухни. Также автоматическим образом осуществляется предварительный расчет стоимости кухни.


3) Профессиональный замер помещения.

профессиональный замер помещения

В случае если размеров нет совсем, к заказчику выезжает профессиональный замерщик. В любом случае, перед заказом кухни наши специалисты произведут тщательный замер требуемого помещения, где будет располагаться новая кухня. Замер кухни для клиента осуществляется бесплатно.


4) Корректировка дизайн проекта.

корректировка дизайн проекта

Окончательное проектирование кухни и составление дизайн проекта кухни со спецификацией. На этом этапе дорабатывается исходный проект с учетом точных размеров, полученных от замерщиков. А также вносятся последние пожелания клиента. Возможна корректировка стоимости заказа, учитывая внесенные изменения.


5) Подписание договора и предоплата.

Подписание договора и предоплата

Как правило, на этом этапе подписывается договор купли-продажи. После его подписания вносится предоплата не менее 40% от общей стоимости кухни. В договоре прописывается точная стоимость мебели, спецификация заказа и сроки поставки.


6) Производство в Чехии.

Производство в Чехии

Далее заказ поступает на фабрику мебели в Чехию. Производство кухонь осуществляется на современном немецком оборудовании с использованием последних разработок в мебельной индустрии. Изготовление кухни включает в себя полную сборку шкафов. Поэтому все шкафы в Россию поставляются уже в собранном виде.


7) Доставка мебели в Россию.

Доставка мебели в Россию

Транспортировка кухни в Россию на склад компании Hanak в Москве. Естественно, вся продукция проходит официальную таможню. На каждой упаковке есть индивидуальный штрих-код и фамилия заказчика, вся продукция маркирована фирменными табличками с логотипом Hanak, подтверждающих подлинность мебели.


8) Доплата по договору.

Доплата по договору

Если не было стопроцентной предоплаты. При поступлении мебели на склад клиенту необходимо доплатить оставшиеся 60% стоимости кухни. О чем он будет проинформирован телефонным звонком, либо любым другим предпочитаемым способом (e-mail, sms). Оплата также происходит в фирменных салонах кухни Hanak.


9) Доставка мебели клиенту.

Доставка мебели клиенту

Доставка кухни клиенту осуществляется в рабочие дни в удобное для него время, о чем будет оговорено с ним заранее. Доставка осуществляется профессиональными водителями-экспедиторами компании Hanak на фирменном автотранспорте. Проверяется целостность мебели и подписывается акт приемки товара.


10) Установка кухни.

Установка кухни клиенту

Далее происходит установка профессиональными специалистами кухонной мебели и подключение встраиваемой техники. Точная дата монтажа обговаривается с клиентом индивидуально, но не ранее чем на следующий день после доставки. Время монтажа зависит от ее функциональной сложности и размеров.


11) Гарантийное обслуживание.

Гарантийное обслуживание

На всю мебель Hanak распространяется фирменная гарантия 2 года. Если в процессе эксплуатации были выявлены скрытые дефекты производства, то недостатку будут устранены. Для этого необходимо обратиться в рекламационную службу.